人民調解系統全面覆蓋基層處、各司法局基層科、各司法所、各行業性專業人民調解委員會、街（鄉、鎮）人民調解委員會、社區村人民調解委員會等機構，主要對基層調解人員、機構和糾紛案件進行管理，實現對多個街道、鄉鎮、調解組織機構、人員、業務及基層法律服務工作隊伍等數據的采集上報，并對調解過程全程監控管理，對重點糾紛、人員實施科學有效的分析，同時評選出的經典案例可納入經典案例庫。
該系統由組織及人員管理、案件管理（采集、調查、調解、歸檔）、研判分析、經典案例、報表統計和檔案中心等六個功能模塊組成。
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?人民調解系統應用架構圖（思維草圖）
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